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本買取Q&A

当買取サービスによくお寄せいただくご質問

買取商品について

どのような商品が買取り可能ですか。
法律、経済学、思想、哲学、宗教、教育、海外文学、洋書などの人文と社会学関連の本を買取りさせていただいております。
といっても専門的な本だけでなく、文庫や新書のような軽いものまで幅広く取り扱っておりますので、お気軽にお問合せください。
値段のつかない本は返送される?
特にご連絡のない場合には、値段のつかない本は当店で処分させていただきますのでご安心ください。
もちろん返却を希望される場合は、送料はお客様負担(着払い)になってしまいますが、返却することも可能ですので買取申込の際にお伝えください。
書き込みのある本も買取りできますか。
はい、買取り可能です。
学術書であれば書き込みがあるのはよくあることで、それによって買取り不可になることはほとんどありません。
もちろん程度にもよりますので、読書に支障が出るというレベルであれば買取りは難しいですが、基本的に書き込みは「ヤケ」や「シミ」などと同じく査定のマイナスポイントとして処理させていただく形になります。
書き込みがあるからといって貴重な本が捨てられてしまうのは当店としても忍びないので、書き込みのある本も気にせずにお送り頂ければと思います。
ISBNやバーコードのない本でも買取りできますか。
買取り可能です。

ただISBNやバーコードのない本の大半は古書や非売品で、正直に申しますとこれらはお値段のつかないものが多いです。

もちろん1冊で数万円という高い値の付くものもあったり、また明治大正時代のものであれば値の付くもののほうが多かったり、本のジャンルによる偏りもあるので一概には言えないのですが、おそらく現存するISBNのない本でお家の 中にある最も多い「昭和20年代後半から昭和の終わりにかけての本」はお値段がつかないもののほうが多いです。

こういった事情があるため、「せっかく段ボールに詰めてたくさん送って頂いたのに、ほとんどの本にお値段が付かない…」となっては申し訳ありません。

そのため、ISBNやバーコードのない本、または雑誌などがメインのお品物になる場合には、大変お手数ではございますが事前にご連絡頂き、買取り可能かどうかご確認いただければと思います。

また、ISBNのない本が数十冊程度であれば逆にご連絡の手間のほうが大変だと思いますので、連絡無しでそのままお送り頂ければと思います。

買取りできない本はありますか。
基本的にはページ内に切り抜きがあったり、水濡れ、カビ等が酷いものは買取りできません。
カバー無し、函無しの本は査定額のマイナスポイントとして処理はされますが、買取り可能です。
ヤケ、シミ、タバコの臭い等は程度によりますが基本的には買取り可能となっております。
出張買取は何冊から来てもらえますか。
出張買取は内容と冊数を加味した上で伺わせて頂いております。

こう書くと漠然としていて申し訳ないのですが、基本的に出張買取は宅配買取りには不向きという場合にご利用頂ければと思います。

例えば「備え付けの本棚が6つくらい全て埋っていて、どの本を送ればいいのかわからない…」というようなケースは宅配買取りに向いているとは思えません。

重点エリア(新潟、群馬、長野、富山、福島、山形)は若干伺う基準の判定を緩めておりますので、「段ボールに詰めて送るレベルの冊数ではない」という方はご一報いただけますと幸いです。

また大学の研究室等へ直接伺うことも可能ですので、そういった場合にもご検討頂ければと思います。
出張買取についてはこちら

マイページにログインしないと買取依頼はできませんか?
いいえ、買取依頼の申込みはログインなしでも各ページの買取依頼メニューやお電話でも受付しております。
また、ログインしなくても査定結果のご連絡などはメールやお電話でさせて頂くことも可能ですので、ご安心ください。
18歳未満ですが買取り可能ですか。
申し訳ございません。18歳未満の方、または18歳であっても高校生以下のお客様はご利用いただくことができません(18歳の専門学生、大学生、社会人の方は大丈夫です)。
送料無料は何冊からですか。
送料無料は20冊からです。
ただ、「全15巻の全集を送りたい」というようなケースもあると思いますので、その場合は事前にご連絡頂ければと思います。

梱包・集荷について

自宅以外の場所で集荷してもらうことはできますか?
ご実家や、会社など本人確認書類の住所と異なる場所でも集荷が可能です。
その場合、本人確認書類の住所に本人確認郵便を送らせていただき、その受取りをもちましてご本人様の確認とさせていただきますので、よろしくお願いします。
梱包するとき注意したほうがいいことはありますか?
本は傷まないように平積みで入れてください。本を立てて入れると、重みで曲がり癖がついてしまうことがあります。梱包箱と梱包方法について

梱包箱の中に隙間があると、輸送中に商品が動いてしまい品質が損なわれる可能性がございます。なるべくコンパクトに隙間が無いように梱包をお願いいたします。

また、身分証を同梱いただく場合は、商品の一番上に身分証を置いて頂き、すぐに確認できるようにしてください。なお、箱の隙間から落ちることが無いよう、四隅をすべてガムテープで梱包して下さい。

申込み時と実際の箱数が変わったときは?

集荷前日の15時までにご連絡ください。ただ1~2箱程度の増減であれば連絡なしでも集荷時に運送屋さんが変更してくれる場合が多く、その場合には当店に商品が到着するまでにご連絡頂ければ大丈夫です。

集荷の箱数がその場で変更できるかどうかは、その地域の営業所の判断によるので、当店では一概に言えず申し訳ありません。ただ大幅に変更のある場合は、集荷前日の15時までにご連絡いただけますよう、よろしくお願いします。

本人確認について

本人確認書類にはどのようなものが必要ですか?
以下のいずれかのコピーを、お売りいただける本と同封、またはマイページから画像でアップロードしてください。

氏名と住所が記載されている面のコピーが必要となりますので、証明書によっては複数枚のコピーや画像が必要となります。

  • 運転免許証(現住所とお名前の記載があるもの)
  • 各種健康保険証(現住所とお名前の記載があるもの)
  • パスポート(現住所とお名前の記載があるもの)
  • 写真付住民基本台帳カード(氏名・住居・生年月日の記載があるもの)
  • 住民票(氏名、住居、生年月日の記載があるもの。コピー不可。)
  • 国民年金手帳(オレンジ表紙のもので、現住所とお名前の記載があるもの)
    ※青表紙のものは、住所記載がございませんのでお受けできません。
  • 身体障害者手帳
  • 外国人登録証明書

※マイナンバーは受け付けておりません。
個人番号(マイナンバー)カードおよび、通知カードは送付されないようお願いします。

マイナンバー制度の趣旨に基づき、マイナンバーの収集は禁止されております。個人番号の記載された書類をご送付いただいた場合は、破棄をさせていただきます。

※ご送付いただいた本人確認書類の画像データ・コピーは、古物営業法により保管が義務付けられております。本人確認書類の画像データ・コピーは、買取の成否に関わらずお返しですることはできませんので、その旨ご了承ください。

身分証のコピーではなく、画像でもOKですか?
コピー同様に住所、氏名等の記載内容が明確にわかるものであれば、写真画像やスキャナーを利用して作成した書類でも大丈夫です。
本人確認書類の同梱を忘れたのですが・・・
マイページから画像でアップロードができますので、そちらをご利用ください。
もちろん書類のみ再送頂く形でも構いませんが、その場合の送料はお客様負担となりますので、その旨ご了承ください。
本人確認書類は2回目以降も必要ですか?

前回ご利用頂いたお客様でも、本人様確認書類を商品と一緒に梱包頂いた場合には、お手数ではございますが、再度ご同封いただくか、マイページから画像のアップロードをお願いいたします。

前回ご利用時、画像をマイページからアップロードして頂いたお客様は基本的に必要ございません。ただし、初回ご利用時にお値段をお付けできず振込までの取引が完了していない場合、また住所やお名前に変更があった場合は、再度身分証のアップロード、口座情報のご入力をお願いいたします。

査定・承認・お支払い

事前見積もりは可能でしょうか。
原則、事前見積もりはしておりません。
ですが数冊程度であれば査定額をお伝えすることは可能ですし、本棚の画像があれば大体の見積額をお出しすることも可能です。それによって査定の大まかな印象を掴んでいただければと思います。
振込手数料は査定額から引かれますか?
振込手数料は当店の負担になりますので、ご安心ください。 その他、本をお送り頂く際の送料、査定料、なども無料となっております。
査定はどのくらい日数が必要ですか。
商品到着後、最大7営業日以内に査定結果をご連絡致します。
ですが30箱を超えるお品物や、ご自宅と当店を数回往復した出張買取などはご連絡まで二週間程度かかる場合もございますので、その旨ご了承頂けますと幸いです。
査定結果の連絡はどのように知らせてくるのですか
メールにてご連絡いたします。 サイトでもマイページの買取中状況ページにて詳細をご確認いただけます。
査定結果の連絡がこないのですが?

通常お荷物が到着後、通常7営業日以内にメールにてご連絡をさせていただいております。また、マイページのメールボックスでも内容をご確認頂けます。

メールソフトや、ウイルス対策ソフトにより、メールが迷惑フォルダに振り分けれていたり、受信拒否になっている可能性があります。携帯電話のメールアドレスをご登録の場合、お客様の携帯電話が、特定のメールアドレス以外からの受信を拒否している可能性があります。tetsugakukaitori.comドメインからのメールの受信を許可するよう設定ください。

また、マイページ買取中状況よりご確認ください。万が一買取中状況でもご確認いただけなかった場合はお手数でございますが、当店までご連絡をお願いします。

「査定自動承認」と「査定結果承諾後お振込」の違いとは?

「査定自動承認」とは、査定結果が出る前に既に買取りが成立している査定方法です。 こちらをお選びいただいた場合、査定結果のご連絡は振込とほぼ同時になるため、査定後の買取りキャンセルができません。

「査定額を見てから売るかどうか決めたい」とお考えのお客様は「査定結果承諾後お振込」をお選びください。 こちらは当店から査定結果をご連絡後、お客様に承諾いただいた後に振込させていただく形になります。

査定結果が出る前に振込されていたのですが?

「査定自動承認」を選択頂いた場合には、振り込みと査定結果のご連絡がほぼ同時となってしまう場合がございます。お振り込みの前に金額を確認されたい場合は、「査定結果承諾後お振込」にて、お申込みください(「査定自動承認」と「査定結果承諾後お振込」の違いについては、上の「「査定自動承認」と「査定結果承諾後お振込」の違いとは?」をご確認ください。)。

「査定結果承諾後お振込」の場合でも、買取金額のご連絡後10日経過しても回答のご連絡がない場合は、買取金額にご承諾頂いたものと判断致しまして、振り込み手続きを行います。

ご連絡頂きましたメール・お電話へご連絡が取れないことによる責任は負いかねますので、必ずご連絡が取れるメールアドレス・お電話番号にてお申込み頂くようお願いいたします。

査定後のキャンセルはできますか?
はい、「査定結果承諾後お振込」を選択された場合は可能です。 マイページより「査定額の未承認」をクリックすると、買取申込キャンセルとなります。
査定で値段がつかなかった書籍・CD、DVDなどを、返送できますか。
申し訳ございませんが、システム上、一部の商品の返却はできません。 返送の際は、お送りいただいたすべての商品をお返しする形となります。 また、返送の際の送料はお客様負担となりますので、その旨ご了承ください。
買取代金の支払いはどのようになるのですか?

お申し込みの際に、「査定結果承諾後お振込」をご選択いただいた方には、査定結果メールにて買取金額をお知らせいたします。金額に納得いただけましたら、ご指定の金融機関にお振込みいたします(振込み手数料は当店で負担いたします)。

なお査定完了後、1週間以上ご連絡が取れない場合にはご了承いただけたものとしてお振込のお手続きを取らせていただく場合がございます。
「査定自動承認」をご選択いただきますと、査定完了後すぐにご指定の金融機関にお振込みいたします

1点ごとの査定額は教えてもらえの?
申し訳ございません。査定金額のお知らせは、合計点数と合計金額でのお知らせとなり、個別の査定額をお伝えすることはできません。
入金はいつになるのでしょうか。
査定承認後、3営業日以内にお振込み致します。
買取申込の情報修正、変更できますか。

買取申込後に修正、変更をご希望の場合にはマイページに「メールアドレス」と{パスワード}でログイン後、マイページ内「お問合せフォーム」からご連絡ください。

尚、マイページパスワードは、お申込時当店からお送りした、返信メールに記載されています。その他申込後の買取状況など、マイページでご確認できます。ご利用方法は、マイページご利用案内をご覧ください。

マイページについて

ログインすると何ができるのですか?

メールアドレスとパスワードでログインするとお客様ごとのマイページが表示され、マイページにて、買取状況の確認、買取承認連絡など、進行途中の買取に関する各種連絡や確認が可能です。

また、マイページから新規買取やお問合せ、代金受領先の登録、身分証のアップロード機能を用意しておりますので、買取完了までスムーズに双方で情報交換が可能になります。 詳しくはマイページご利用案内をご覧ください。

その他

個人情報の管理は大丈夫ですか?
個人情報の保護につきましては、万全を尽くしておりますのでご安心ください。 個人情報ポリシーをご参照ください。詳しい説明が記載されております。

お急ぎの場合はお電話でご連絡をどうぞ。0120-871-355